自信源于准备，彻底了解你的领域。

当[竞争者]在早晨洗澡的时候，他们在想如何超过他们的一个主要竞争对手。我们在早晨洗澡的时候，我们在想如何让我们的客户更满意。实际上，我们想如何发明一些新的东西，我已经看到这个模式在我们的所有业务中重复出现。

世界充满了故事，但这些故事都是一个。

写作是一种爱的行为。

技术的进步应该让生活更简单，而不是更复杂。