每个圣人都有过去，每个罪人都有未来。

最好的表演来自于真实和诚实的地方。

The quality of an organization is determined by the quality of its processes.

沟通中最重要的是听到那些没有说出来的话。

【释义】：教导媳妇要在刚过门时开始，教育孩子要从婴儿时期抓起。