你最不满意的客户是你最大的学习来源。

I think we have a unique culture at Amazon that encourages both risk-taking and long-term thinking.

文学是一种抵抗，是对现实的抵抗，也是对自我内心的抵抗。

成功不是成为最好的，而是激发他人最好的一面。

理解即是宽恕，即使在最难以理解的时候。

The greatest glory in living lies not in never falling, but in rising every time we fall.

预测未来的最好方法是通过创新和适应来创造未来。