令人惊讶的是，像我们这样的人，通过努力不断地避免愚蠢，而不是试图变得非常聪明，获得了多么巨大的长期优势。

商业的成功在于建立关系，而不仅仅是交易。

我不害怕失败。我不害怕跌倒。我不害怕被批评。

To succeed, you need to create value for others, and that requires understanding what others value.

Customer satisfaction should always be at the heart of every decision.

人注定要自由。