要发出光芒，必须忍受燃烧。

语言是暴力，而我是它的受害者。

Optimism is a strategy for making a better future. Because unless you believe that the future can be better, you are unlikely to step up and take responsibility for making it so.

生命短暂，由你来让它甜蜜。

你不能只问顾客要什么，然后想法子给他们做什么。等你做出来，他们已经另有新欢了。