客户满意度毫无价值,客户忠诚度才是无价的。
撰写一生就像拼凑一幅马赛克,其中一些碎片不可避免地缺失了。
写作是一种不被中断的说话方式。
城市不是机器的集合,而是生活的容器。
Quality is the lifeline of a project, we must never relax our pursuit of quality.
If you can’t get a miracle, become one.