We're not in the junk business. We're not in the business of making a lot of products. We're in the business of making great products.

持续改进不仅仅是一个过程，它是一种应该渗透到我们组织各个层面的思维方式。

If you're not listening to your customers, you're already falling behind.

我们多久讲述一次自己的人生故事？我们多久调整、修饰、狡猾地删减一次？而且生命越长久，周围能质疑我们叙述的人就越少，提醒我们我们的生活不是我们的生活，仅仅是我们讲述的关于生活的故事。

不能成为好仆人的人，也不会成为好主人。

Innovation and technology are key to meeting the dual challenge of supplying energy while addressing climate change.

最成功的企业是那些能够预见并适应市场趋势的企业。

译文：事情做不好要在自己身上找原因，不要埋怨他人和下属。赏析：事情失败时不要懈怠，多从自身找原因，善于从失败中汲取教训。