如果明确了支持人员的具体客户，他们就可以倾听客户的声音，小心翼翼地分析客户的处境，发现甚至挖掘客户潜在的需求。我们会发现，岗位职责真不是写在纸上的那些干巴巴的字眼，客户的真切需求里带有生命的气息，挑战着支持人员创造性的服务智慧。
李希贵名人名言哲理格言警句语录 李希贵
让别人得到他想要的，是我们能令他自愿做事的惟一方法。
卡耐基
一个人的性格决定他的际遇。如果你喜欢保持你的性格，那么，你就无权拒绝你的际遇。
罗曼·罗兰
安东尼要塞守卫着北部的圣殿山。希律在那里建造了自己专用的通往圣殿的秘密隧道。他可以沿着高大的阶梯，经过二重门和三重门，穿过通向圣殿的装饰着鸽子和花朵的地下通道从南面走进圣殿。在西面，一座巨大的桥梁横跨溪谷进入圣殿。该桥是双层的，就好像一条引水渠，负责将水引入一个巨大隐秘的蓄水池中。圣殿陡峭的东墙上开着书珊门，该门只供前往橄榄山敬拜满月，或者用祭品中最稀少、最神圣、没有一点瑕疵的红色小母牛献祭的大祭司使用。
西蒙·蒙蒂菲奥里
你（克林顿）如果不高兴就跳进游泳池去吧！
曼德拉
迷信的时代过去了，但偏见的阴影依旧存在。 
奥格·曼狄诺
想想吧，因为我们的懒惰，总想着来日方长，做何事都能拖则拖，竟致那么多的计划、旅行、恋爱、对人生的探究未见实行！大难不至，我们就会什么也不做，我们会发现自己又回到日复一日的平庸生活，生活的欲望被消磨殆尽。
马塞尔·普鲁斯特
"Writing is an act of courage - to put your inner world on display."
写作是一种勇气的行为 - 将你的内心世界展示出来。
塔什·阿瓦
人的思想是了不起的，只要专注于某一项事业，就一定会做出使自己感到吃惊的成绩来。
马克吐温
嘲讽是一种力量，消极的力量。赞扬也是一种力量，但却是积极的力量。
伏尔泰
做人要能随遇而安、随缘生活、随心自在、随喜而做；处事要从澹处着眼、疑处用心、无处下手、拙处力行。
星云大师
当一家公司即将灭亡时，千万不要押宝公司会奇迹般起死回生。
彼得·林奇
人就是很贱的一种生物。当你能承认自己不好、自己失败的时候，你就不再害怕外界的评价了。于是失败这件事自然而然就成为你生命中的一种常态，不再满怀希望，失望也就随之越来越少。
刘同
在尘世眼中，你我未能合衬，但仍然吸引。
黄伟文
传承不泥古，创新不离宗。
强调中医药发展既要继承传统精髓，又要与时俱进创新，但不能背离根本原则。
张伯礼
人生的真正意义在于追求内心的平静和快乐，而不是被外在的物质所束缚。
老舍
艺术应当为人民服务。
Art should serve the people.
密茨凯维奇
一个人一朝瞧不起自己了，被人瞧不起了，现实生 活和他的希望抵触了，他就自杀，表示他重视社会，不愿丧 尽了人格或者失去了荣华再活下去。
巴尔扎克
From the middle of life onward, only he remains vitally alive who is ready to die with life.
中年之后，只有已为告别人生做好准备的人，才能继续在生活中朝气蓬勃。
荣格
无产阶级平等要求的实际内容都是消灭阶级的要求。任何超出这个范围的平等要求，都必然要流于荒谬。
恩格斯