如果明确了支持人员的具体客户，他们就可以倾听客户的声音，小心翼翼地分析客户的处境，发现甚至挖掘客户潜在的需求。我们会发现，岗位职责真不是写在纸上的那些干巴巴的字眼，客户的真切需求里带有生命的气息，挑战着支持人员创造性的服务智慧。
李希贵名人名言哲理格言警句语录 李希贵
严格管教可能是最常见的管教方式，就是把成年人的意志强加在孩子身上。
菲利帕·佩里
很多人会说：“为什么网络喷子说话经常不讲逻辑？”这个其实抓住问题的本质了，因为很多时候网络喷子是在吵架，吵架要讲逻辑吗？讲逻辑，那叫论证，吵架是不用讲逻辑的。
罗翔
某些思想总让我们年轻，并使我们青春永驻。那种思想就是对普遍和永恒的美的热爱。
爱默生
志不立，如无舵之舟，无衔之马，漂荡奔逸，终亦何所底乎？
王阳明
The most rewarding part of my job is seeing our medicines make a difference in people's lives.
我工作中最有价值的部分是看到我们的药物改变人们的生活。
帕斯卡尔·索里奥特
叙利亚总督立即把士兵的欢呼看作想要破坏他的权威，质疑他的判断力。居鲁士立即把河水淹死他的马看作是故意谋杀。 塞内加对此类错误判断有一种解释：那是由于像居鲁士和皮索这样的人的精神中存在着某种卑下的品质。他们总是预料要受辱，其背后实际是担心自己有理由受到嘲弄。当我们怀疑自己是伤害的恰当的目标时，那就很容易相信确实有人或有东西在设法伤害我们。
阿兰·德波顿
白玉不毁，孰为珪璋！道德不废，安取仁义！
庄子
"No hay mayor aventura que adentrarse en las páginas de un libro."
没有比深入书页更大的冒险了。
费尔南多·德尔·帕索
克服了恐惧的人才能获得真正的自由。
亚里士多德
有钱能使鬼推磨。
谚语
The truth is, I am a bad liar. But I am a good listener.
事实是，我是个糟糕的说谎者。但我是一个好的倾听者。
迈克尔·翁达杰
The future of economic growth lies in the ability to harness the power of information and technology to drive innovation and productivity.
经济增长的未来在于利用信息和技术的力量推动创新和生产力。
迈克尔·斯宾塞
过度的精细是一种假聪明，真正的明智是一种稳重的精细。
拉罗什富科
最重要的解读诗歌的方法是知人论诗，知人论事。要揣摩诗人当时的心境和情感历程。
郦波
其实下棋，便该自己下。唱戏，便该自己唱。学讲话，便该自己开口讲。要做一个人，就得自己实地去做。
钱穆
人与大地最年幼的孩子之间，存在着亲缘关系。他那种善心令人赞叹，只因他在任何生物体内，任何事物体内，都听到了共同的生命和友爱的气息。
儒勒·米什莱
要想成功，就要让别人给你钱；要想富有，就帮助其他人成功。
凯文·凯利
一个人最危险的敌人是他自己的口舌。
马克吐温
良好的礼貌由微小的牺牲组成。
爱默生