我了解到失败只是过程的一部分，你不能让它打败你。
2007年：贝索斯致股东信《我们改变工具，工具也改变我们》
控制的目的是使系统在存在不确定性和干扰的情况下仍能按期望的方式运行。
作战虽然讲究排兵布阵，但士兵的勇敢是其中的根本；丧葬虽然讲究礼节，但对亲人的哀思是其中的根本；一个人虽然很有学识，但思想道德、行为举止是其中的根本。
心理学的任务是研究心理生活的规律。