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每个组织都有三个维度:非个人层面、工作或“它”;人际层面、关系或“我们”;个人层面、自我或“我”。非个人层面包括技术方面的因素,研究的是组织的效能、效率和可靠性。人际层面包括关系方面的因素,研究的是组织成员之间的团结、信任和尊重。个人层面包括心理和行为方面的因素,涉及每一个成员的健康、幸福和对意义的需求。正如客观物体存在于三维的物理空间中,企业也存在于三维的组织空间中。每一个物体都有长宽高,而每一个企业也有它、我们和我。
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