处于困境中的人往往只关注自己的问题,而解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题。
个人对自己信念的信心主要取决于他们能够对自己所见所闻讲述的故事的质量,即使他们所见甚少。
真正的创新来自于倾听客户的意见,并有勇气根据你所听到的采取行动。
最好的技术应该是无形的,就像电力一样 - 你不需要理解它是如何工作的就能使用它。
If you want to change the industry, start by changing your own practices.