发现现象原因或真实假设的艺术，如同破译的艺术，其中巧妙的猜想常缩短道路。

2013年：贝索斯致股东信《下放决策权以促进创新》

Psychology must be a science of life, not just of the laboratory.

The core competitiveness of banks lies in credit and professional capabilities.

每个人都有不为世人所知的秘密悲伤；我们常常称一个人冷漠，而实际上他只是悲伤。