要治愈,你必须感受。
组织是寻找问题的选择集合,是寻找可能被提出的决策情境的问题和感受,是寻找可能成为答案的问题的解决方案,以及寻找工作的决策者。
教学的艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒和鼓舞。
我们与他人和自己的沟通方式最终决定了我们生活的质量。