你的最不满意的顾客是你最大的学习源。
Your most unhappy customers are your greatest source of learning.
Psychology must be a purely descriptive science.
The complexity of software is an essential property, not an accidental one.
人一生不学习，一天闲过，一事无成，这是人生三件可惜事。
科学应该为人类服务，而不是反过来。