如何道歉:快速、具体、真诚。
最好的艺术挑战我们的假设。
解释:往往在你觉得是轻而易举的时候,困难也就跟着来了。
你越努力,就越幸运。
我们必须像投资技术一样投资于人,我们的员工是我们最宝贵的资产。
We are all prisoners of our own stories, but we can choose how to tell them.