The first lesson of crisis management is to get ahead of the curve.

你看不见你自己，你所看见的只是你的影子。

创新不是来自于更多的资源，而是来自于更好的资源利用。

Life itself is the most wonderful fairy tale.

未来属于那些能将限制转化为创造性机会的人。

译文：有钱有酒的时候，身边就有兄弟朋友，可遭遇困难的时候，身边哪里能看一个人呢。赏析：远离为了利益而交的朋友，结交相互欣赏，相互帮助的知心朋友。酒肉朋友再多也不如一个知心朋友。

质量改进的第一步是了解客户真正想要的是什么。