世界是一个舞台，但演员选得很糟糕。

——赫尔曼·梅尔维尔

Quality is free. It's not a gift, but it's free. What costs money are the unquality things -- all the actions that involve not doing jobs right the first time.

There is no such thing as a quality problem.

创新是将变化视为机会而非威胁的能力。

不算过错，有多少人为此蒙蔽良心；无可奈何，有多少体面以此为借口。

每本书都是一句引文；每座房子都是从所有森林、矿山和采石场中引用的；每个人都是从他所有祖先中引用的。

【释义】经过多年努力也还不够，一旦毁坏却十分彻底。