2005年：贝索斯致股东信《尽管是数字在发挥作用，但决策因素还是“判断”》
我明白了人们会忘记你说过的话，忘记你做过的事，但他们永远不会忘记你给他们的感受。
成功就是用你所拥有的做到最好。
Reality is not what happens to us, but what we do with what happens to us.
释义：美丽的彩云容易消散，明亮的圆月难得圆满。