We not only need to build good cars, but also sell them well, and more importantly, provide good service.
我们可以从书店中感受到这些问题所造成的后果，当你像我一样到大型书店里的，自我帮助书籍类。如果你分析现在出版的这些自我帮助类书籍，它们基本上分成两种，第一种告诉你“你做得到！你能成功！没有不可能！”另外一种则教导你如何处理，我们婉转地称呼为“缺乏自信”，或是直接了当地称为“自我感觉极差”。
The dead are our teachers, if we know how to listen.
假定任何人因为任何原因向你索要账户信息的做法都是想要欺骗你，除非他们被证明是无辜的。证明无辜的方法是给他们回电，或者使用你的（而不是他们提供）号码或网站来登陆自己的帐号。不要在他们联系你的电话、消息或邮件中暴露任何个人信息。你必须控制途径。
我明白你不可能同时拥有一切并做所有事情。
Life is a series of moments, each one a story waiting to be told.