消费者和商品的接触有四个阶段：购买前、购买中、使用中、使用后。在这四个阶段里面消费者就扮演了不同的角色，既然扮演不同角色我们就根据不同的角色提供不同服务。
小马宋名人名言哲理格言警句语录 小马宋
人在回忆的时候好像可以清楚地看到自己。
刘猛
Every film is a puzzle, and every film is a mystery.
每部电影都是一个谜题，每部电影都是一个谜。
罗伯特·奥特曼
The true spirit of delight, the exaltation, the sense of being more than Man, which is the touchstone of the highest excellence, is to be found in mathematics as surely as in poetry.
真正的喜悦精神、崇高感、超越人类的感觉，这是最高卓越的试金石，在数学中同样可以在诗歌中找到。
伊西多·拉比
信仰意味着不愿知道真相。
尼采
Running a business requires patience, not short-term gains.
做企业要有耐心，不能急功近利。
秦英林
保持积极性的唯一方法是不断学习和成长。
桑迪普·马赫什瓦里
诗歌的力量在于它能够唤醒沉睡的灵魂。
任钧
Society is produced by our wants, and government by our wickedness; the former promotes our happiness positively by uniting our affections, the latter negatively by restraining our vices. The one encourages intercourse, the other creates distinctions. The first is a patron, the last a punisher.
社会源于我们的需求，政府产自我们的邪恶。前者通过凝聚我们的友爱，积极地增进我们的幸福，后者通过遏制我们的恶行，消极地促进我们的福祉。前者鼓励交往，后者制造差别。前者是庇护人，后者是惩罚者。
托马斯·潘恩
聪明而修洁，上帝固录清虚；文墨而贪残，冥官不受词赋。
陈继儒
人过留名，雁过留声。
谚语
人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心。
孟子
The theory of relativity is not merely a scientific theory; it is a philosophical theory.
相对论不仅仅是一种科学理论；它是一种哲学理论。
詹姆斯·克拉克·麦克斯韦
禅宗讲，一花一世界，一叶一如来。一句也是多，一说就是错。
冯唐
The most sustainable plastic is the one that never needs to be made in the first place.
最可持续的塑料是那些从一开始就不需要被制造的塑料。
马丁·索普
聪明的投资者不仅要有丰富的知识，更要有冷静的头脑。
本杰明·格雷厄姆
如果想提高你的认知能力，忘记过去犯过的错误是坚决不行的。
查理·芒格
我的脸上若有从童年带来的红色，它的来源是那座花园。
汪曾祺
要描写生活，首先你得生活。
In order to write about life first you must live it.
欧内斯特·海明威
我们都是自己生活的侦探，从过去拼凑线索。
"We are all detectives of our own lives, piecing together clues from the past."
帕特里克·莫迪亚诺