Be slow to fall into friendship,but when you are in,continue firm and constant.
缓慢落入友谊,但当你正在进行时,继续保持坚定和不变。
"Your most unhappy customers are your greatest source of learning."
我不认为自己是个名人,我认为自己是个获得了巨大机会的歌手。
从长远来看,客户满意度是唯一重要的货币。
Leadership is action, not position.
苏联人是一个永远在等待的人——等待配给,等待命令,等待终结。