不必信仰相同的正式宗教——只需共同追求真理。

Trust is like a mirror, you can fix it if it's broken, but you can still see the crack in that motherfucker's reflection.

倾听公司里的每一个人，并想办法让他们说话。在前线的人——那些真正与客户交谈的人——是唯一真正知道外面发生了什么的人。你最好弄清楚他们知道什么。