客户满意度毫无价值,客户忠诚度才是无价的。
Light is always a crucial element in dramatizing space.
风险管理不是回避挑战,而是为挑战做好准备。
【释义】集市上没有老虎是很明显的事,但是三个人说有老虎,就好像真的有老虎了。