在我早期的职业生涯中,我一直在问:我如何治疗、治愈或改变这个人?现在我会这样表述这个问题:我如何提供一种关系,让这个人可以利用它来实现自己的个人成长?
冲突是思想的牛蝇。它激发我们观察和记忆。它激励创新。它将我们从羊群般的被动性中惊醒,并让我们留心观察和设计。