客户的声音是任何企业中最重要声音。

管理是一门艺术，需要不断地学习和实践。

Most overnight successes — in fact any significant successes — take at least 5 years. Budget your life accordingly.

问题是，我们是否乐于假设我们的孙子孙女可能永远无法在大象的图片书之外看到大象？

"Fear is a darkroom where negatives develop."

孔子说：“如能致富，哪怕是赶车，我也干；如不能，则随我所好。”

We believe that the cars of the future will definitely be electric.

译文：年轻的时候读书并没有取得深刻的理解，到了晚年的时候并没有付出多大努力却取得了惊人的成就。赏析：不管读书还是做事，我们要尽量做好，即使当时不理解，迟早有一天会明白其中的道理。年轻时不理解，是因为我们的社会阅历和人生经验不够丰富。