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· 规模效应可能造就行业占据绝对优势的少数大公司,但并非无懈可击。他说:并不总是越大越好,大规模的弊病就是官僚主义。在这样的情况下,内部的激励机制会失效。例如早期的AT&T(美国电话电报公司),在那样的垄断大公司下工作,谁还会在乎股东的利益?你的工作从你的文件篮(IN-BASKET)转到别人的文件篮中,你就以为已经解决问题了。所以它逐步演变成臃肿、麻木的官僚机构。

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