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越重要的对话,就越需要有效地处理冲突。若处理得当,冲突非但不会引起对抗,还会提供一个机遇。如果你愿意去了解冲突,冲突会成为实现真正、有意义的人际联结的催化剂。

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获第73届世界科幻大会颁发的雨果奖最佳长篇小说奖
中国台湾著名批评家、作家、评论家、历史学家
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