「倾听公司里的每一个人，并想办法让他们说话。在前线的人——那些真正与客户交谈的人——是唯一真正知道外面发生了什么的人。你最好弄清楚他们知道什么。」- 山姆·沃尔顿经典语录

"

倾听公司里的每一个人，并想办法让他们说话。在前线的人——那些真正与客户交谈的人——是唯一真正知道外面发生了什么的人。你最好弄清楚他们知道什么。

山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
💡 解读： Listen to everyone in your company and figure out ways to get them talking. The folks on the front lines—the ones who actually talk to the customer—are the only ones who really know what's going on out there. You'd better find out what they know.
🏷️ 标签： 你 客户 什么 他们 知道 唯一 最好 说话 倾听
👤 更多 山姆·沃尔顿 经典语录 10句
与同事尽可能多地交流每件事情。他们知道的越多，理解就越深，对事情就越上心。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
从小处着眼。如果你从小处着眼，你就会保持小。如果你从大处着眼，你就会保持大。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
我一直被驱使着去挑战系统，去创新，去超越现有的东西。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
与所有员工分享利润。反过来，他们也会将你视为合伙人，你们就能一起创造出超出最大想象的成绩。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
第一线的员工才是最知道实际情况的。你要尽量了解他们所知道的事情。为了组织下放责权，激发建设性意见，你必须倾听同事们告诉你的一切。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
我总是相信人应该有目标，而且应该把目标设得高些。沃尔玛的每个人前方都一直是有目标的。有时候在周六晨会上，我们会将目标的实施阶段绘在图板上。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
正合时宜、真实诚挚的感谢话。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
如果你热爱工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
Exceed your customers' expectations. If you do, they'll come back over and over. Give them what they want — and a little more.
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
与所有员工分享你的利润，并把他们当作合作伙伴。反过来，他们会把你当作合作伙伴，你们一起会超越你最疯狂的期望。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
🏷️ 相关主题推荐 10句
你们从我这抢不走任何东西，如果一个人愿意给，那就谈不上抢。
塞涅卡 塞涅卡
时间对我说：你忘了我也没用，因为你想忘了的，与我无关。
王朔 王朔
这么长的离别早已把激情推到遥远而模糊的过去，再要这么激动，该有多荒唐。八年中还有什么不可能发生呢？各种各样的事件、变更、疏远、淡漠——这期间一定包罗了种种变化，还有对过去时光的忘却——这非常自然，而且肯定无疑。
简·奥斯汀 简·奥斯汀
生命的路是进步的，总是沿着无限的精神三角形的斜面向上走，什么都阻止他不得。
鲁迅 鲁迅
谅解、增援和情谊，比什么都重要。
乔治·华盛顿 乔治·华盛顿
斗争呢，我倒以为是对的。人被压迫了，为什么不斗争？
鲁迅 鲁迅
你在电视上看见一个小牛出生，出生了以后它几秒钟之后它就想法站起来，常常站不起来，因为站起来立刻就摔倒，然后它又站起来。怎么一个安排，就使得它知道它要站起来，而且失败了以后还可以再尝试，然后等到最后站起来，它就知道要去吃它妈妈的奶，这个母亲跟这个小牛之间的关系，这是一种非常神秘的事情，所以就是自然界非常稀奇的事情非常之多。就使得我想到，现在不是大家都热衷于人工智能吗，他们研究的东西里头也是很稀奇的东西，可是这些东西离小牛跟它母亲之间的复杂的这个关系那还是差得很远呢。我很难想象说是在以后两百年之间，生物学家会对母子之间的 bonding ，能够有深入的了解。
杨振宁 杨振宁
最可厌的人，如果你细加研究，结果总发现他不过是个可怜的人。
张爱玲 张爱玲
如果你恋爱，一心去恋爱。
巴金 巴金
他的学说是：凡尼姑，一定与和尚私通；一个女人在外面走，一定想引诱野男人；一男一女在那里讲话，一定要有勾当了。为惩治他们起见，所以他往往怒目而视，或者大声说几句“诛心”话，或者在冷僻处，便从后面掷一块小石头。
鲁迅 鲁迅
🔥 热门推荐 10句
但是在这里，真正属于我的世界只有脚下的小路那么宽。我一步也不会离开这条路。我从不曾需要多么宽阔的通道，能侧身而过就足够了。像鸟在天空侧身飞翔，鱼在大海里侧身遨游，我从来不曾渴望过全部的世界。我只是经过这个世界，去向的一个小小的所在。我只依赖熟知的事物而生活，我心有牵挂，不想迷路，不想回不了家。我在山野里，游荡在节制之中。但已经感到足够的自由。
李娟 李娟
但愿同入梦。
琼瑶 琼瑶
悲伤就是知识
拜伦 拜伦
表面看起来糟糕的事，本质上却往往并非如此。
塞涅卡 塞涅卡
我绝不坚信这个时代没有放之四海而皆准的正义和良善的价值观，它们不仅仅有，而且不是朝令夕改流动无常的，它们是稳定而永恒的。
亚历山大·索尔仁尼琴 亚历山大·索尔仁尼琴
我们根本没想到要怀疑或轻视“历史的启示”；历史就是我们的一切。
恩格斯 恩格斯
奇花与丽日争妍，翠竹共青天斗碧。
吴承恩 吴承恩
大家礼义教子弟，小家凶恶训儿郎。
周希陶 周希陶
人人为我，我为人人。
列宁 列宁
真理就是自由人的祖国。真理不存在于丑化了的现实里。生命的第一个行动就是创造的行动。在争论中是不分高贵卑鄙，也不管称号姓氏的，重要的只是真理，在它面前人人平等。
罗曼·罗兰 罗曼·罗兰
首页 › 作家 › 💬 查看更多 39句相邻名言
如果你热爱你的工作，你每天都会出去尽你所能做到最好，很快你周围的每个人都会从你那里感受到激情——就像发烧一样。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
The goal as a company is to have customer service that is not just the best but legendary.
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
作为一个公司的目标是拥有不仅是最好的，而且是传奇的客户服务。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
You can't just keep doing what works one time, everything around you is always changing. To succeed, stay out in front of change.
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
你不能只做一次有效的事情，你周围的一切都在不断变化。要成功，就要走在变化的前面。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
The best way to reduce costs is to not have them in the first place.
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
降低成本的最好方法是一开始就没有成本。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
只有一个老板，那就是顾客。顾客可以解雇公司里的每一个人，从董事长开始，只要他把钱花在别的地方。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
Celebrate your successes. Find some humor in your failures. Don't take yourself so seriously. Loosen up, and everyone around you will loosen up. Have fun. Show enthusiasm. Always.
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
庆祝你的成功。在失败中找到幽默。不要把自己看得太严肃。放松，你周围的人也会放松。享受乐趣。总是表现出热情。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
The key to success is to get out into the store and listen to what the associates have to say. It's terribly important for everyone to get involved. The best ideas come from the floor.
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
成功的关键是走进商店，听听员工们怎么说。每个人都参与进来是非常重要的。最好的想法来自基层。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
比竞争对手更好地控制你的开支。这是你总能找到竞争优势的地方。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
Swim upstream. Go the other way. Ignore the conventional wisdom.
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
逆流而上。走另一条路。忽略传统智慧。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
尽可能多地向你的合作伙伴传达一切。他们知道的越多，他们就越理解。他们越理解，他们就越关心。一旦他们关心，就没有什么能阻止他们。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
Appreciate everything your associates do for the business. Nothing else can quite substitute for a few well-chosen, well-timed, sincere words of praise. They're absolutely free and worth a fortune.
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
感谢你的员工为业务所做的一切。没有什么能比得上几句精心挑选、时机恰当、真诚的赞美之词。它们绝对是免费的，而且价值连城。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
Listen to everyone in your company and figure out ways to get them talking. The folks on the front lines—the ones who actually talk to the customer—are the only ones who really know what's going on out there. You'd better find out what they know.
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
只有一个老板，那就是顾客。他可以通过把钱花在别的地方来解雇公司里的任何人，从董事长开始。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
高期望是成功的关键。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
The key to success is to get out into the store and listen to what the associates have to say. It's terribly important for everyone to get involved. Our best ideas come from clerks and stockboys.
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
成功的关键是走进商店，听听员工们怎么说。让每个人都参与进来是非常重要的。我们最好的想法来自店员和库存员。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
Commit to your business. Believe in it more than anybody else. I think I overcame every single one of my personal shortcomings by the sheer passion I brought to my work.
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
对你的业务做出承诺。比任何人都更相信它。我认为我通过工作带来的纯粹热情克服了我所有的个人缺点。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
超越顾客的期望。如果你做到了，他们会一次又一次地回来。给他们想要的——再多一点。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
Swim upstream. Go the other way. Ignore the conventional wisdom. If everybody else is doing it one way, there's a good chance you can find your niche by going in exactly the opposite direction.
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
逆流而上。走另一条路。忽略传统智慧。如果其他人都在用一种方式做事，你很有可能通过走完全相反的方向找到你的利基。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
尽可能多地向你的合作伙伴传达一切。他们知道的越多，他们就越理解。他们理解的越多，他们就越关心。一旦他们关心了，就没有什么能阻止他们。
山姆·沃尔顿 山姆·沃尔顿
山姆会员店创始人
Don't wait until everything is just right. It will never be perfect. There will always be challenges, obstacles and less than perfect conditions. So what. Get started now. With each step you take, you will grow stronger and stronger, more and more skilled, more and more self-confident and more and more successful.
马克·维克多·汉森 马克·维克多·汉森
以其畅销书系列《心灵鸡汤》闻名
不要等到一切都刚刚好。它永远不会完美。总会有挑战、障碍和不太完美的条件。所以呢？现在就开始吧。随着你迈出的每一步，你会变得越来越强大，越来越熟练，越来越自信，越来越成功。
马克·维克多·汉森 马克·维克多·汉森
以其畅销书系列《心灵鸡汤》闻名
By recording your dreams and goals on paper, you set in motion the process of becoming the person you most want to be. Put your future in good hands — your own.
马克·维克多·汉森 马克·维克多·汉森
以其畅销书系列《心灵鸡汤》闻名
通过在纸上记录你的梦想和目标，你启动了成为你最想成为的人的过程。把你的未来放在好的手中——你自己的手中。
马克·维克多·汉森 马克·维克多·汉森
以其畅销书系列《心灵鸡汤》闻名
The more you give, the more you get.
马克·维克多·汉森 马克·维克多·汉森
以其畅销书系列《心灵鸡汤》闻名
你给予的越多，你得到的就越多。
马克·维克多·汉森 马克·维克多·汉森
以其畅销书系列《心灵鸡汤》闻名
You control your future, your destiny. What you think about comes about. By recording your dreams and goals on paper, you set in motion the process of becoming the person you most want to be. Put your future in good hands — your own.
马克·维克多·汉森 马克·维克多·汉森
以其畅销书系列《心灵鸡汤》闻名
你控制你的未来，你的命运。你所想的就会实现。通过在纸上记录你的梦想和目标，你启动了成为你最想成为的人的过程。把你的未来放在好的手中——你自己的手中。
马克·维克多·汉森 马克·维克多·汉森
以其畅销书系列《心灵鸡汤》闻名
The only way to do great work is to love what you do. If you haven't found it yet, keep looking. Don't settle.
马克·维克多·汉森 马克·维克多·汉森
以其畅销书系列《心灵鸡汤》闻名
做伟大工作的唯一方法就是热爱你所做的事情。如果你还没有找到它，继续寻找。不要满足。
马克·维克多·汉森 马克·维克多·汉森
以其畅销书系列《心灵鸡汤》闻名
🎲 随机 · 灵感闪现 ✨ 名言如星，拾光而行