「员工在工作中的幸福不应该是美味沙拉、睡袋或桌球。工作中真实和持久的幸福源于和你认识的优秀人才一起深入地解决一个问题，源于客户喜爱你付出辛勤努力所创造的产品或服务。」- 帕蒂·麦考德经典语录

员工在工作中的幸福不应该是美味沙拉、睡袋或桌球。工作中真实和持久的幸福源于和你认识的优秀人才一起深入地解决一个问题，源于客户喜爱你付出辛勤努力所创造的产品或服务。

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当然，自由并不意味着放任，奈飞也非常强调纪律的重要性，因为那是保证公司正常运转的重要防线。有了纪律，全体员工才能够步伐整齐地往前走，有了纪律，才能让自由与责任发挥出最大的价值。

我们也建议员工经常到其他公司面试，这样他们可以自己判断市场上的机会，我们也能够更好地了解他们在市场上的受欢迎程度，以及我们应该如何给他们付薪。建立更具流动性的团队带来的好处是双向的。……我相信，对于今天职场人士的最佳建议就是：保持灵活，不断学习新技能，不断考虑新机会，经常接受新挑战，这样可以保持工作的新鲜感和延展性。

帕蒂·麦考德

但奈飞在这个基础上又进化了一步，它提出，现代企业文化的核心还是人管人，但这个管人的人不是企业的管理者，而是员工自己。“自由”与“责任”的核心就是要将权力还给员工，让他们能够在自由的环境中充分施展自己的能力，履行自己的责任。

帕蒂·麦考德

绝对坦诚，才能获得真正高效的反馈：1．人前人后要做到言行一致。2．公开批评，面对面沟通是解决问题的最有效方法。3．只有当管理者能够坦承错误时，员工才能够畅所欲言。4．公司要有一套透明的反馈系统。

帕蒂·麦考德

人们最希望从工作中得到的东西：加入到让他们信任和钦佩的同事团队中，大家一起专注于完成一项伟大的任务。

帕蒂·麦考德

他们最应该为员工做一件事情，就是确保公司能够生产出好产品，可以及时服务好客户。他们并不亏欠员工一个机会让其从事自己没有准备好也没有天赋完成的工作；他们并不亏欠员工一个新设的岗位来建立员工的付出；他们当然也没有必要为了员工而在那些可以让公司发展的人员变动上退缩。

帕蒂·麦考德

公司的管理层开始思考，也许取消那些不必要的政策和流程，把权力还给员工，他们还可以变得更快，完成更多工作。在这个想法的推动下，帕蒂·麦考德开始了一系列的尝试。其中，奈飞取消休假制度的事情被媒体广为报道。

帕蒂·麦考德

通过这次尝试，奈飞相信，公司可以放心地把权力交还给员工，因为他们会对自己的时间负责。

帕蒂·麦考德

只有事实才能捍卫观点：1、鼓励以事实为依据的公开辩论。2、不过分依赖数据，但会使用来自数据分析的洞察对团队决策进行补充。3、牢记基于事实≠真实，不断地对观点进行再次审视和讨论。4、辩论陷入僵局时，尝试站在对方的立场上辩论，找到自己立场中的漏洞。

帕蒂·麦考德

不颠覆，无创新。

帕蒂·麦考德

罗曼·罗兰

你们从我这抢不走任何东西，如果一个人愿意给，那就谈不上抢。

塞涅卡

时间对我说：你忘了我也没用，因为你想忘了的，与我无关。

王朔

一个人，出生了，这就不再是一个可以辩论的问题，而只是上帝交给他的一个事实；上帝再交给我们这个事实的时候，顺便保证了它的结果。所以死不是一件急于求成的事，死是一个必然会将临的节日。

史铁生

有钱人相信：“我创造我的人生。”不管是出于自觉还是不自觉的原因，一个人的人生状态都是自己造成的。

哈维·艾克

你在电视上看见一个小牛出生，出生了以后它几秒钟之后它就想法站起来，常常站不起来，因为站起来立刻就摔倒，然后它又站起来。怎么一个安排，就使得它知道它要站起来，而且失败了以后还可以再尝试，然后等到最后站起来，它就知道要去吃它妈妈的奶，这个母亲跟这个小牛之间的关系，这是一种非常神秘的事情，所以就是自然界非常稀奇的事情非常之多。就使得我想到，现在不是大家都热衷于人工智能吗，他们研究的东西里头也是很稀奇的东西，可是这些东西离小牛跟它母亲之间的复杂的这个关系那还是差得很远呢。我很难想象说是在以后两百年之间，生物学家会对母子之间的 bonding ，能够有深入的了解。

杨振宁

最可厌的人，如果你细加研究，结果总发现他不过是个可怜的人。

张爱玲

如果你恋爱，一心去恋爱。

巴金

彼此都有意而不说出来是爱情的最高境界，因为这个时候两人都在尽情享受媚眼，尽情的享受目光相对时的炽热心理，尽情的享受手指相碰时的惊心动魄。一旦说出来，味道会淡许。

张爱玲

行动是老子，知识是儿子，创造是孙子。

陶行知

李娟

悲伤就是知识

拜伦

但愿同入梦。

琼瑶

表面看起来糟糕的事，本质上却往往并非如此。

塞涅卡

我绝不坚信这个时代没有放之四海而皆准的正义和良善的价值观，它们不仅仅有，而且不是朝令夕改流动无常的，它们是稳定而永恒的。

亚历山大·索尔仁尼琴

奇花与丽日争妍，翠竹共青天斗碧。

吴承恩

我们根本没想到要怀疑或轻视“历史的启示”；历史就是我们的一切。

恩格斯

大家礼义教子弟，小家凶恶训儿郎。

周希陶

人人为我，我为人人。

列宁

罗曼·罗兰

40句相邻名言

我们压倒一切的人才管理任务必须是，为我们正在创建的未来打造一支最佳团队。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

我相信，对于今天职场人士的最佳建议就是：保持灵活，不断学习新技能，不断考虑新机会，经常接受新挑战，这样可以保持工作的新鲜感和延展性。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

向人们反复灌输一套核心行为，然后给予他们足够的空间来践行这些行为，或者确切地说，要求他们来践行这些行为，可以让团队变得异常富有活力和积极主动。这样的团队是让你获得成功的最好驱动因素。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

你应该从未来的规划出发，建立一支理想的团队：确认要解决的问题，确认解决问题的时间期限，确认能够成功解决这些问题的人选，并确认要解决这些问题他们该怎么做。然后问自己，需要做哪些准备，以及需要招入什么样的人？

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

在指标上犯的另一个错误，就是认为它们是固定不变的。指标必须是动态的，我们必须不断地重新审查和质疑这些指标，才会引出激烈的辩论。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

在指标上犯的最大的错误之一，就是关注那些毫不重要的指标。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

一个要求，即人们必须通过探求事实来完善自己的观点，并且以开放的心态去倾听那些他们并不认同，但以事实为依据的辩论。

帕蒂·麦考德

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如果你想知道员工在想什么，没什么比直接询问他们更好的方法了，而且最好是当面询问。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

员工应该了解，永远不要向上级主管隐瞒问题或信息。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

不给严格的反馈，会给管理者带来不必要的压力，他们不得不掩盖事实并欺骗员工，进而导致员工丧失作出改进的机会。

帕蒂·麦考德

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问题出在哪里？出在人人都想与人为善。

帕蒂·麦考德

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如果让我挑选一门课来面向公司全员讲授，无论学员是不是管理者，我会选公司业务运作和客户服务的基础知识。

帕蒂·麦考德

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双向沟通至关重要。员工能够提出问题，批评和其他意见。在理想情况下，员工应该可以对上至CEO在内的所有管理者提问。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

勇于尝试新鲜事物，敢于犯错，不惧重新出发，最终收获成果。

帕蒂·麦考德

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最有竞争力的公司能够保持灵活，不断创新和增长。

帕蒂·麦考德

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专家的缺点就是他们太清楚目前的限制条件了。一个非专业的人有着全新的视角，有时可能会因为自己一无所知而绕开这些限制。

帕蒂·麦考德

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这个人喜欢做的、极其擅长做的事情，是不是公司需要有人擅长做的事情？

帕蒂·麦考德

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在某些工作上，我们创造了自己的专业性和稀缺性。如果严格遵照内部薪酬标准执行，实际上会损害那些最优秀的贡献着的利益，因为他们可以在别处挣到更多。

帕蒂·麦考德

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在初始阶段，创业者需要最聪明的人，还要能付得起这些人的薪水，而这些人想要努力工作并坚信公司的愿景可以实现。信任是至关重要的，因为所有的初创企业都只有一堆疯狂的想法。

帕蒂·麦考德

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员工与岗位的关系，不是匹配而是高度匹配。

帕蒂·麦考德

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员工需要以高层管理者的视角看事物，以便感受到自己与所有层级、所有部门都必须解决的问题有真正的联系，这样公司才能发现每个环节上的问题和机会，并采取有效行动。

帕蒂·麦考德

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勇于尝试新鲜事物、敢于犯错、不惧重新出发，最终收获成果。

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一个组织可以接纳很多人的风格，文化契合也能变成双向的。

帕蒂·麦考德

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想要更好地应对当前变化莫测的市场和业务，光靠管理层是远远不够的，我们希望激发所有员工来思考，来尝试。

帕蒂·麦考德

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我有一个座右铭：”发现问题的人，并没有多少价值！“大多数人认为发现问题的人是公司里非常重要的一个角色：我就是那个发现问题的人！好吧，你是不错，但是你把问题解决了吗？公司需要的是热爱解决问题的人。

帕蒂·麦考德

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帕蒂·麦考德

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我们要求，招入谁和解聘谁的决定必须完全建立在团队绩效的基础上，目的是确保公司成功。如果对员工进行培训并培养他们担任新的角色是最好的选择，我们会完全支持，也会帮助管理者让员工学习这些技能。但我们也希望管理者仔细考虑，最佳选择是否也包括招入新的拥有理想技能的高绩效者，即便这意味着现有的团队成员不得不从公司离开。

帕蒂·麦考德

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我们根据直觉采取了不少行动，在为团队寻找人才时，我会留意那些会分析数据，而且凭直觉就知道该如何忽略数据的人。

帕蒂·麦考德

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我们的商业模式、技术能力以及执行团队，都不能仅仅满足于与公司的发展保持步调一致--我们必须预测未来的发展方向、积极制定相关策略，然后做好相应准备。我们必须招募那些在全新领域里面具有专长的优秀人才，持续不断地重组团队。同时，我们必须时刻准备着摒弃原有计划、承认错误和步入新的发展轨迹。

帕蒂·麦考德

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文化变革的过程是演进式的，正如大自然的进化一样，有些变革是没有适应性的，你必须重新尝试。

帕蒂·麦考德

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通常，企业也有很短期的需求。当一件任务完成后，如果你告诉员工是时候寻找新工作了，这对企业和员工来说都是最好的。

帕蒂·麦考德

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他重新定义了什么是“我的团队”，“我的团队”就是由我创建的足够好的团队，好到即便没有我，团队也能继续前行。

帕蒂·麦考德

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事实上，为什么不让员工直接收听公司的财报电话会议呢？

帕蒂·麦考德

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市场部用一批数据，销售部用另一批数据。但其实，数据只是解决问题的一部分，即便每一个部门的每一个人都拥有同样的数据，你依然需要让大家就业务的各个环节进行辩论，而这些是数据做不到的。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

商业上的一个巨大危险就是，有人因为自己强大的说服力赢得争论，而不是靠观点本身。奈飞曾经有个家伙很擅长辩论，我的意思是，你听他讲话时会被他绕进去。他的口才极好，而且能令人信服，但他的观点却总是错误的。我们在奈飞提出了一个要求，即人们必须通过探求事实来完善自己的观点，并且以开放的心态去倾听那些他们并不认同，但以事实为依据的辩论。……他们依靠这些方法来发现事实，然后调整自己对问题的理解以及处理问题的方式。

帕蒂·麦考德

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你应该从未来的规划出发，建立一支理想的团队：确认要解决的问题，确认解决问题的时间期限、确认能够成功解决这些问题的人选，并确认要解决这些问题他们该怎么做。然后问自己，需要做哪些准备，以及需要招入什么样的人？

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

你需要成为一个终身学习者。你需要不断获取新技能并积累新经验，但不是非得在同一家公司取得它们。

帕蒂·麦考德

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奈飞文化的支柱之一就是绝对坦诚。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

奈飞聘用和晋升人员时要求他们具备的核心素质之一，就是拥有良好的判断能力，从本质上讲就是能够在复杂环境下做出正确决策、深挖问题的根源，以及拥有战略性思维并可以清晰地表达出来的能力。

帕蒂·麦考德

Netflix前首席人才官、工作场所创新家

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