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解决
在管理上，有个难题——“一放就乱，一管就死”。怎么解决？抓大、放小、管细。
张丽俊
我们的产品宕机了，或者突然速度慢打不开了，我是第一时间知道的，我们的团队或者我们的技术监控都没有我快，为什么？因为我的微信马上就爆炸了，很多用户都会加我微信告诉我这些，我第一时间会找我们的技术解决。
耿乐
有时候用户让我解决一个误删的内容，我核实后马上就找员工帮用户恢复。我每天到家之后半夜躺在床上就处理这些小事，就是处理和用户连接的事情。
耿乐
每当有问题需要解决时，不要只与你直接管理的相关负责人聊。深入调研就是跨层级沟通，去跟你属下的属下直接交流吧。
埃隆·马斯克
我真正寻找的是拥有非凡能力的人，遇到真正困难的问题，并克服它们，确认他们是否有重大成就，和别人合作解决问题时，是否更负责。
埃隆·马斯克
有很多问题需要解决，有很多事情让你痛苦，把你击垮，但生活不能仅仅是解决一个又一个痛苦的事情，这不是唯一的事情，生活需要有激励你的事情。
埃隆·马斯克
对于复杂的适应系统以及人类的大脑而言，如果采用逆向思考，问题往往会变得更容易解决。如果你们把问题反过来思考，通常就能够想得更加清楚。
查理·芒格
如果你专注的时间周期足够长，你不断地为解决难题而努力，你就会跌跌撞撞地得到一个答案。这是人生的半个秘方。
查理·芒格
到今天为止，很多美国公司都没有解决让之前因疫情远程办公的人回归办公室这个问题。
张颖
好吧，如果你被不确定性困扰，我可以解决这个问题：如果你开始创业，很可能会失败。说真的，这并不是对整个经历的坏看法。希望最好的结果，但也要做好最坏的打算。在最坏的情况下，至少会很有趣。在最好的情况下，你可能会发财。
保罗·格雷厄姆
获取初创公司创意的简要配方是找到自己生活中缺失的东西，并满足这种需求，无论这种需求对你来说有多独特。史蒂夫·沃兹尼亚克（译注：苹果的一个创始人）为自己组装了一台计算机：谁知道有这么多人也会想要呢？一个狭窄但真实的需求比一个广泛但假设的需求更好作为起点。因此，即使问题只是你周六晚上没有约会，如果你能通过编写软件来解决这个问题，那么你已经找到了一些东西，因为很多其他人也有同样的问题。
保罗·格雷厄姆
绝对坦诚，才能获得真正高效的反馈：1．人前人后要做到言行一致。2．公开批评，面对面沟通是解决问题的最有效方法。3．只有当管理者能够坦承错误时，员工才能够畅所欲言。4．公司要有一套透明的反馈系统。
帕蒂·麦考德
团队需要持续进化，我们需要站在未来去审视现在的团队，设想未来我们要解决的问题以及要达到的目标，现有团队的成员是否具备解决问题并达成目标的能力？如果不具备，该怎么做？
帕蒂·麦考德
员工需要以高层管理者的视角看事物，以便感受到自己与所有层级、所有部门都必须解决的问题，有真正的联系，这样公司才能发现每个环节上的问题和机会，并采取有效行动。具有讽刺意味的事，公司在各种培训项目上投入巨大，花了大量时间和精力去激励员工和评估绩效，但是却没能真正向员工解释清楚业务是如何运行的。
帕蒂·麦考德
出在人人都想与人为善。我们希望彼此之间能够友好相处，这就意味着要让对方感觉良好。但是这种对让别人感觉良好的渴望，其实是源于我们想让自己感受良好，就像我们去做一件正确的事来让自己感觉良好一样。但这会导致别人的实际感受更差，因为这种做法并没有解决原有问题，而且最终还会让人自食其果。既然是成年人，就应该有能力听真相。
帕蒂·麦考德
看一个人是否匹配，他解决问题的方式比他过往的经验更加重要。
帕蒂·麦考德
你应该从未来的规划出发，建立一支理想的团队：确认要解决的问题，确认解决问题的时间期限、确认能够成功解决这些问题的人选，并确认要解决这些问题他们该怎么做。然后问自己，需要做哪些准备，以及需要招入什么样的人？
帕蒂·麦考德
市场部用一批数据，销售部用另一批数据。但其实，数据只是解决问题的一部分，即便每一个部门的每一个人都拥有同样的数据，你依然需要让大家就业务的各个环节进行辩论，而这些是数据做不到的。
帕蒂·麦考德
我有一个座右铭：”发现问题的人，并没有多少价值！“大多数人认为发现问题的人是公司里非常重要的一个角色：我就是那个发现问题的人！好吧，你是不错，但是你把问题解决了吗？公司需要的是热爱解决问题的人。
帕蒂·麦考德
员工需要以高层管理者的视角看事物，以便感受到自己与所有层级、所有部门都必须解决的问题有真正的联系，这样公司才能发现每个环节上的问题和机会，并采取有效行动。
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